Not: Bu metin genel bir aydınlatma şablonudur. Şirket unvanı, ticari adresi, ticaret sicil ve iletişim bilgileri yönetim panelinden güncellenmelidir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla RayuMedia ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İşbu Aydınlatma Metni, Şirketimiz tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Şirketimizle kurduğunuz iletişim ve aldığınız hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
- Müşteri İşlem Bilgileri: talep ve şikâyet kayıtları, iletişim formu içerikleri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site üzerindeki gezinme verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması,
- Sunduğumuz hizmetlere ilişkin bilgilendirme yapılması ve teklif iletilmesi,
- Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitemizin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve site kullanımının analiz edilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza, hizmet aldığımız tedarikçilere (barındırma, e-posta ve analitik altyapı sağlayıcıları dâhil) ve yasal olarak yetkilendirilmiş üçüncü kişilere aktarılabilmektedir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim ve talep formları, e-posta, telefon ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma", "veri sorumlusunun meşru menfaati" ve gerektiğinde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Şirketimizin iletişim sayfasında yer alan kanallar üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır. (Resmî başvuru adresi ve KEP bilgileri yönetim panelinden güncellenmelidir.)
